Как да подменя размера ?

Ние приемаме само продукти:

-които никога не са използвани

-които нямат следи от употреба

-които са неповредени и не са променени по някакъв начин

-които са с оригинални и непокътнати здрави опаковки

-които са в срок от 14 дни от деня на доставка

Новият размер или продукт ще получите на следващият работен ден след като предварително се свържете с нас на тел. 0877 439 799, за да резервирате нужният номер. Ако нямаме наличност да подменим вашият размер, ще ви възстановим сумата на стоката по банков път.

Как мога да върна закупен продукт ?

Искате да върнете наш продукт? Моля информирайте ни за това решение на тел. 0877 439 799 и можете да го върнете към нас.

Връщането трябва да бъде направено в рамките на 14 календарни дни считано от датата на доставката, съгласно условията на чл.55 ал.3 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите). Обърнете внимание, че продуктът може да бъде върнат единственно в оригиналната му опаковка/вид

Ние приемаме само продукти:

-които никога не са използвани

-които нямат следи от употреба

-които са неповредени и не са променени по някакъв начин

-които са с оригиналната си здрава опаковка

Моля, не повреждайте оригиналната опаковка и етикети на продукта!

Освен това ние сме съгласни да покрием транспортните разходи, само ако:

-получената стока явно не съответства на заявената в поръчката

-грешката е настъпила в резултат на наша вина

-продуктът е бил повреден или някаква част от поръчката липсва

Във всеки друг случай, транспортните разходи са за сметка на клиента.

Възстановяването на сумата става по банков път в срок от 7 работни дни от получаването на стоката.

Какво е работното време на Чорапогащник.БГ ?

Работното време за запитвания и поръчки на тел. 0877 439 799

Адрес за връщане или замяна :

Получател : Ню Уеб Дизайн ЕООД

Тел: 0877 439 799

Спиди :гр Варан офис на Спиди – Западна промишлена зона

Мога ли да върна или заменя артикули?

  • Може да върнете или замените поръчан артикул без да посочите причини в рамките на 14 дни след получаване на стоката, като предварително ни се обадите на 0877 439 799 . Цената за куриерските услуги се поема от клиента. Ако поръчката ви е била с безплатна доставка, то следва да ни възстановите, заплатените от нас доставка към вас 5.50лв. до адрес или 4лв. до офис на куриер, като сумата бъде приспадната при превод на парите!

Инструкции за връщане / Важни съвети за проба:

Можем да приемем само продукти в перфектно състояние:

  • Етикетите не трябва да бъдат махнати от стоките.
  • Моля, бельото да се пробва върху бельо поради хигиенни причини.
  • Моля, избягвайте замърсяване по време на проба (напр. миризма на дим, грим, дезодорант, парфюмни петна и др.).
  • Чорапи и чорапогащи могат да се върнат и заменят само с оригинални опаковки, не отваряни и не изпробвани, в противен случай не е възможна препродажбата им.

Какво да правя ако получа дефектна стока или грешен номер?

  • В този случай, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на 0877 439 799 .

Как ще се извърши възстановяването на сумата при върнат артикул?

  • Сумата се възстановява след връщане на артикула само по-банков път в рамките на 2-7 работни дни .

Моля, имайте предвид, че връщанията няма да бъдат обработени в деня, в който са пристигнали в нашия офис. След като вашият пакет се обработи от нас , ще получите потвърждение за получаване по електронна поща или с обаждане по телефона.

От понеделник до петък : 9,00 до 18,00 часа